POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

DÉCLARATION SUR LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL


Toutes les références dans la présente déclaration à "nous" et Topshop sont des références à Arcadia Group Brands Limited (nom commercial Topshop Chez Topshop nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous trouverez notre déclaration sur la politique de protection des données à caractère personnel ci-dessous. Nous vous informerons des modifications que nous pourrions être amenés à apporter à cette déclaration en la mettant à jour sur notre site internet.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?


Nous demandons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse email et votre âge pour toute inscription à des concours, tombolas ou lettres d'information. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous vous demandons, outre les informations listées ci-dessus, une adresse de livraison et des informations sur le moyen de paiement. Nous pouvons, par le biais de sondages en ligne et d'autres demandes, obtenir des informations sur l'usage que vous faites de notre site internet pour nous aider à le développer et l'améliorer.


COMMENT CES DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES?


Vos données vont nous permettre de traiter votre commande et de vous informer des importants changements intervenant dans les fonctionnalités. Elles servent aussi dans un but statistique ou pour la réalisation d'enquêtes, afin d'améliorer ce site internet et les services que nous vous proposons. Nous pouvons également à tout moment vous adresser (par email ou par la poste) des informations au sujet des produits et services, ainsi que des promotions et offres spéciales de Topshop. Si vous ne voulez pas être contacté sur ces sujets, nous vous offrons plusieurs possibilités de nous informer de vos préférences commerciales:

- Tout message électronique ou lettre d'information de notre part contiendra des informations sur la manière de vous désinscrire; ou
- Envoyez un email à notre Service Client à l'adresse feedback@topshop.com en indiquant « se désinscrire » dans le champ Objet de votre email; ou
- Ecrivez-nous à l'adresse Customer Services, Arcadia Group Limited, Colegrave House, 70 Berners Street, London W1T 3NL, Angleterre.

En contrôlant votre demande de biens ou de services, nous pouvons utiliser vos informations dans un but de prévention et de détection des fraudes.
Top Shop/Top Man Limited est un responsable de données soumis à la loi sur la protection des données de 1998 (la « Loi »). Nous nous conformons aux usages, procédures, et exigences fixés par la Loi pour nous assurer que les informations personnelles que vous nous donnez sont conservées en sécurité et traitées correctement et légalement.

QUELLES INFORMATIONS PARTAGEONS-NOUS AVEC DES TIERS?


Nous pouvons conclure des accords avec d'autres sociétés pour fournir certains services, comprenant le traitement des cartes bancaires, la livraison, la vérification de noms et d'adresses, la distribution d'emails, les études de marché et la gestion des promotions. Nous ne communiquons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour délivrer leurs services, et nous collaborons étroitement avec elles pour nous assurer que vos données personnelles sont respectées et protégées. Ces sociétés n'ont pas le droit d'utiliser ces informations dans le cadre de leurs propres activités commerciales, ni de partager ces informations avec qui que ce soit en dehors de Topshop. Nous ne communiquerons vos informations à aucune autre société du Groupe Arcadia ni à aucun tiers pour leur propre activité commerciale, à moins que vous ne nous y autorisiez.
L'une des raisons pour lesquelles nous pouvons révéler votre adresse et votre code postal est d'effectuer une vérification auprès de l'IMRG Security Alert, ou de tout autre programme de prévention des fraudes. Nous pouvons aussi révéler des informations spécifiques à la demande de l'administration, en application d'une décision de justice, ou lorsque la loi l'exige. Nous pouvons aussi partager des informations avec des sociétés participant à la protection contre les fraudes ou la recherche de fraudes. Nous ne communiquons pas d'informations à ces agences ou sociétés dans un but commercial.

COOKIES
Un Cookie est un petit fichier de données qui est stocké sur votre ordinateur par votre navigateur internet. Nous utilisons des Cookies pour conserver la trace de votre session d'achat en cours, afin de vous permettre d'accéder à votre panier à tout moment et de personnaliser votre navigation. Si vous n'acceptez pas les Cookies, vous ne serez pas en mesure d'utiliser notre site internet. Veuillez consulter le contenu du menu Aide de votre navigateur pour plus d'informations sur l'autorisation ou l'interdiction des Cookies.



LIEN VERS DES SITES DE TIERS

Afin d'améliorer la qualité de nos services, nous pouvons à tout moment inclure sur notre site internet des liens renvoyant vers des sites de tiers. Ces sites ont une politique de protection des données à caractère personnel différente et indépendante de la nôtre. Nous vous invitons à consulter leur déclaration relative à la protection des données à caractère personnel lorsque vous les visitez. La présente déclaration ne concerne que notre site internet et aucun autre. Nous n'assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites de tiers.
Données personnelles des enfants sur notre site internet
Notre site internet n'est pas destiné à l'usage d'enfants âgés de moins de 14 ans, et nous ne collecterons jamais en connaissance de cause d'informations concernant une personne âgée de moins de 14 ans.

CESSION D'ACTIFS
Dans l'hypothèse peu probable où Topshop ou ses actifs seraient cédés, les informations relatives aux consommateurs feraient bien entendu partie des actifs transférés.

 

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